1.已經(jīng)下單了，但是快遞為什么一直遲遲不去提貨呢？

在國際件中，出現(xiàn)這種情況最多的可能性是因為，發(fā)件人并沒有備好貨，提貨時間被延遲了。
 

2.快遞說取件了，一直在網(wǎng)上查不到件，是什么原因呢？

在國際件中，出現(xiàn)這種情況的可能性是因為，由于時差和快遞公司的工作情況，在提到貨后，一般8個小時內(nèi)會在網(wǎng)上更新信息。
 

3.在網(wǎng)上查到件了，但是一直停留在某個站點不動，是怎么回事呢？

在國際件中，出現(xiàn)這種情況的可能性是因為，貨件出口是需要做申報動作，然后快遞公司未收取到出境申報資料，所以在原地等在資料。
 

4.已經(jīng)到目的地了，就是沒有送件，為什么啊？

在國際件中，出現(xiàn)這種情況的可能性是因為，一般非工作日內(nèi)，收件倉庫也會放假休息，這種情況都是等正常工作日安排派送。
 

5.收到貨，發(fā)現(xiàn)外箱有明顯破損的情況，該怎么辦呀？

在國際件中，出現(xiàn)這種情況的可能性后，要及時拍照保留證物，聯(lián)系快遞公司安排人過來查看，現(xiàn)場拆箱檢查破損額度，嚴(yán)重情況可以向快遞公司追究責(zé)任，申請賠償。